Typowy dylemat
Prezes firmy pod presją inwestora ma wdrożyć cięcia kosztem pracowników. Mówi: „Biznes to biznes, ale zaczynam robić rzeczy, których nie szanuję. W pracy czuję się jak cynik albo frajer. Nie chodzi tylko o stres - chodzi o to, kim ja się staję”.
To, co wygląda na stres czy objawy lękowe, z perspektywy logoterapii jest przede wszystkim konfliktem wartości: godność, uczciwość i odpowiedzialność za ludzi po jednej stronie - zysk, bezpieczeństwo i przetrwanie firmy po drugiej.
Dwa błędy
- Moralizowanie - terapeuta czy coach mówi, co jest słuszne („zysk jest niemoralny”). To „nie akuszeria, lecz cesarskie cięcie”.
- Pusta neutralność - „wszystko jedno, co pan wybierze, byle to był pana wybór”. Lekceważy ona sumienie, które w kliencie już pracuje.
Logoterapeuta zachowuje dystans i szanuje podmiotowość klienta, ale traktuje poważnie jego system wartości - a zysk i przetrwanie firmy uznaje za realne dobra, nie za wymówkę.
Trzy rodzaje pytań
| Obszar | Przykładowe pytania |
|---|---|
| Granica moralna | Jaka cena jest do zapłacenia, a jaka - nie do przyjęcia? Po czym pozna pan, że zbacza z drogi bycia fair? |
| Tożsamość | Co ta decyzja zrobi z pana szacunkiem do siebie? Jakim liderem chce pan być? Kim się pan stanie w jednym i drugim wyborze? |
| Sprawczość w skali mikro | Jaki minimalny standard uczciwości da się wdrożyć nawet pod presją? Jaki może być pierwszy krok? |
Interwencja podsumowująca
Schemat: „Słyszę, że walczy pan o… Realnym kosztem jest… To, co jest w pana wolności, to…”. Pomaga nazwać wartość, uznać jej cenę i wskazać przestrzeń wyboru.
Minimalny standard godności
Ćwiczenie: „W tym tygodniu mój minimalny standard to…” - np. nie wprowadzam zespołu w błąd co do powodów decyzji, nie robię zmian z zaskoczenia, nie przerzucam kosztów na najsłabszych bez szukania alternatywy.
Cel
Nie chodzi o znalezienie „dobrego rozwiązania” ani o odebranie klientowi dylematu, lecz o pomoc w uczciwym przejściu przez konflikt - tak, by mógł unieść odpowiedzialność za kierunek, w którym poprowadzi siebie i firmę. Pytanie Sokratesa: „Nie pytam, dokąd idziesz. Pytam, dokąd zmierzasz”.
Źródła
V. E. Frankl, Wola sensu; Lekarz i dusza; Platon, dialogi sokratejskie (metoda majeutyczna); E. Lukas, H. Schönfeld, Psychoterapia z godnością.